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Control total

Control total de tu agencia de viajes: sabes exactamente qué pasa en tu agencia.

Expedientes, finanzas, equipo, incidencias y analítica — cinco paneles de control en tiempo real. Nada se escapa. Nunca.

01Expedientes02Financiero03Agencia04Incidencias05Equipo
Panel de control
Abril 2026

Facturación

124.3k€

+18%

Beneficio neto

23.1k€

+24%

Expedientes

34

+7

Incidencias

2

-5
Expedientes próximosVer todos →
Maldivas15 abr5/5
Japón18 abr4/5
Bali22 abr5/5
Equipo
Ana T.125%
María L.110%
Carlos R.87%

Panel de ejemplo con datos ficticios

Cinco paneles. Un solo sistema.

Cada área de tu agencia
completamente visible.

Sin hojas de cálculo, sin herramientas externas, sin preguntar al equipo. Todo lo que necesitas saber, actualizado en tiempo real.

01

Control de expedientes

Cada viaje pasa por 5 verificaciones automáticas antes de la salida. Contrato firmado, localizadores, precios neto, cobro completo y cuadre de importes. Ningún expediente sale sin estar 100% listo.

Contrato firmado
Localizadores OK
Precios neto confirmados
Cobro completo
Cuadre de importes
Alertas por fecha de salida
02

Control financiero

Facturación PVP, cobros, pagos a proveedores, comisiones y beneficio neto. Desglosado por mes, por agente y por destino.

Margen real por viaje
Balance de proveedores
Previsión de cobros
03

Control de agencia

KPIs globales, analítica avanzada, conversión, ticket medio, destinos top y tendencias del negocio en tiempo real.

04

Control de incidencias

Sistema de tickets con coste asociado, agente asignado y tiempo de resolución. El impacto financiero va directo a la analítica.

05

Control de equipo

Rendimiento, carga de trabajo, objetivos y actividad de cada agente. Detecta desequilibrios antes de que se conviertan en problemas.

01Control de expedientes

Ningún viaje sale
sin estar listo.

Cada expediente pasa por un checklist automático de 5 puntos antes de la fecha de salida. Sabes exactamente qué falta en cada viaje de un vistazo — y el sistema te avisa cuando se acerca la fecha sin que todo esté cerrado.

Contrato firmado

Firma digital o manual. Estado siempre visible en el expediente.

Localizadores completos

Verifica que cada servicio reservado tiene su localizador del proveedor.

Precios neto confirmados

Asegúrate de que todos los servicios tienen el precio neto del proveedor.

Cobro completo del cliente

Controla que el 100% está cobrado antes de la salida del viaje.

Cuadre de importes

Compara lo cobrado vs el total. Sin sorpresas de última hora.

Expediente · OPP-2026-0147

Maldivas — Luna de miel

4 / 5

Contrato firmado

Localizadores completos

Precios neto confirmados

Cobro completo · 4.200 / 4.200 €

Cuadre de importes

Falta confirmar neto: Seguro Allianz

Salida

15 abr 2026 · en 14 días

Agente

María López

Alerta automática enviada al agente

1 check pendiente · Salida en 14 días

Expediente de ejemplo con datos ficticios

02Control financiero

Controla cada euro
de tu agencia.

Facturación, cobros, pagos a proveedores, comisiones y rentabilidad real. Desglosado por mes, por agente y por destino. En tiempo real.

124.350 €

Facturación PVP

+18% vs mes anterior

98.200 €

Cobros recibidos

+12% vs mes anterior

67.420 €

Pagado a proveedores

Pendiente: 8.320 €

23.180 €

Beneficio neto

+24% vs mes anterior

Cifras de ejemplo para ilustrar el panel

Pasarelas de pago: Stripe, Redsys, PayPal y transferencia bancaria

Balance por proveedor con deuda pendiente y pagos realizados

Comisiones automáticas según el % configurado por proveedor

Calculadora de márgenes con IVA y beneficio neto real por viaje

Análisis de rentabilidad mensual con margen objetivo configurable

Previsión de cobros con fechas límite y alertas automáticas

03Control de agencia

El pulso de tu negocio.
En tiempo real.

KPIs globales, conversión, ticket medio, destinos más vendidos, temporadas y tendencias. Toma decisiones basadas en datos — no en suposiciones.

Tasa de conversión

Cuántas oportunidades se convierten en reserva por agente, por destino y por mes.

Destinos más vendidos

Ranking de destinos por volumen de reservas, facturación y margen generado.

Ticket medio

Precio medio por reserva desglosado por tipo de producto, destino y agente.

Tendencias de ingresos

Evolución mensual y anual de facturación con comparativa del periodo anterior.

Embudo de ventas

Cuántas oportunidades hay en cada fase del pipeline y cuánto tiempo pasan en cada una.

Productividad total

Reservas, facturación y tareas completadas por el conjunto del equipo. Vista ejecutiva.

04Control de incidencias

Los problemas,
bajo control siempre.

Sistema de tickets con seguimiento completo. Cada incidencia tiene coste asociado, agente responsable, estado y tiempo de resolución. El impacto financiero se refleja automáticamente en la analítica.

Apertura de ticket

Crea incidencias desde cualquier reserva u oportunidad con un clic.

Agente asignado

Cada incidencia tiene un responsable y un estado: abierta, en gestión o resuelta.

Tiempo de resolución

Mide cuánto tarda tu equipo en resolver incidencias. Detecta cuellos de botella.

Coste de compensación

Registra el coste económico de cada incidencia. Se descuenta del margen del viaje.

Incidencias activas

Abril 2026
#INC-041·Cancún

Vuelo cancelado — Familia Ruiz

En gestión
Carlos R.Coste: 320 €2 días
#INC-039·París

Hotel overbooking — Sr. Martínez

Resuelta
Ana T.Coste: 180 €1 día
#INC-037·Maldivas

Retraso traslado — Luna de miel

Abierta
María L.Coste: Hoy

3

Activas

500 €

Coste total

1.4 días

Tiempo medio

Incidencias de ejemplo con datos ficticios

05Control de equipo

Sabes cómo rinde
cada miembro del equipo.

KPIs individuales, carga de trabajo, objetivos y actividad en tiempo real. Detecta desequilibrios y actúa antes de que afecten a los resultados.

Rendimiento del equipo

Marzo 2026
AgenteOpor.ConversiónFacturaciónTareasObjetivo
Ana Torres4161%50.750 €35/38125%
María López3468%41.200 €28/32110%
Carlos Ruiz2854%32.400 €22/3087%

Tabla de ejemplo con agentes y cifras ficticias

Objetivos individuales

Define objetivos mensuales por agente. El sistema calcula el progreso automáticamente.

Carga de trabajo

Oportunidades, tareas y expedientes por agente. Redistribuye antes de que haya problemas.

Comparativa de equipo

Rankings de conversión, facturación y eficiencia. Identifica dónde hay margen de mejora.

Horarios y vacaciones

Gestiona turnos, horarios, vacaciones y estado de cada agente. Sin herramientas externas.

Incidencias por agente

Cuántas incidencias gestiona cada uno, coste total y tiempo medio de resolución.

Actividad en tiempo real

Seguimientos, emails, llamadas y tareas. Todo el historial de actividad por agente.

Integrado en cada proceso

No es un módulo aparte.
Está en cada proceso.

El control no vive aislado. Los datos fluyen automáticamente desde oportunidades, reservas, propuestas y el equipo — sin trabajo manual.

En cada oportunidad

Pagos, checklist de control, contrato firmado y estado financiero en la ficha.

En las reservas

Localizadores y precios neto por servicio. Estado de cobro automático.

En el dashboard

KPIs financieros, rendimiento del equipo y expedientes con alertas de salida.

En las automatizaciones

Recordatorios de pago, alertas de localizadores y avisos de expediente pendiente.

En las incidencias

Costes de compensación reflejados automáticamente en la rentabilidad del viaje.

En tiempo real

Todo actualizado al instante. Sin refrescar, sin exportar, sin esperar.

En concreto

Qué significa tener el control
en una agencia de viajes.

Que las cuentas cuadren antes de la salida, no después

El susto clásico llega cuando el viaje ya ha salido: faltaba cobrar un pago, el neto de un servicio no era el que se apuntó, o el seguro se contrató y nadie lo metió en el expediente. Por eso cada expediente arrastra cinco verificaciones —contrato firmado, localizadores, precios neto confirmados, cobro completo y cuadre de importes— y el sistema avisa cuando la fecha de salida se acerca con algo pendiente. Si lo que quieres es afinar el precio antes de vender, nuestro cotizador de márgenes calcula el PVP y lo que te queda limpio después de impuestos y de la comisión de la pasarela de pago. Es gratis y no pide registro.

Que el contrato no dependa de que alguien se acuerde

El contrato firmado es uno de los cinco checks del expediente, así que aparece como pendiente hasta que existe. La normativa española de viajes combinados obliga a entregar una copia al viajero, y esa obligación no se cumple sola. Si aún no llevas tus contratos con nosotros, puedes generar tu modelo de contrato de viaje combinado con los datos de tu agencia y recibirlo en PDF.

Que los números no vivan en una hoja de cálculo aparte

Facturación, cobros, pagos a proveedores, comisiones y beneficio neto salen de las mismas reservas que ya gestionas: no hay que volcar nada a mano a final de mes. El coste de una incidencia se descuenta del margen de ese viaje, de modo que la rentabilidad que ves es la de verdad y no la del presupuesto inicial. Y el mismo desglose está por mes, por agente y por destino, que es como se toman las decisiones reales: a quién das más leads, qué destino repites y cuál te está costando dinero.

Si quieres ver estos paneles con los números de tu agencia, mira los planes y precios o pide una demo de 30 minutos.

¿Listo para transformar
tu agencia?

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